הפגישה הראשונה מתקיימת בבית – כדי להבין את התמונה המלאה: מתי ההתנהגות מופיעה, איך מגיבים לה, ואיך היא משפיעה על השגרה.
נבנה אבחנה מדויקת של הגורמים, ונציב מטרות ברורות לשיפור.

בהמשך נעבוד במרכז האילוף ובשטח – אם ההתנהגות קשורה לגירויים חיצוניים (אנשים, כלבים, רעשים וכו’), נתרגל סיטואציות אמיתיות בסביבה מבוקרת.
כל שלב מותאם לכלב ולבעלים – בלי קפיצות שלב, ובלי לחץ.

שמים דגש על ההבנה של בני הבית – כי התגובה שלכם לא פחות חשובה מהתגובה של הכלב.
נלמד איך לתקן בזמן, איך לא לחזק בטעות התנהגויות שליליות, ואיך להוביל את הכלב למקום רגוע ובטוח יותר.